Teslimat ve İade

Teslimat Bilgileri

Çamyar Ticaret olarak, müşterilerimize en kaliteli ürünleri en iyi fiyatlarla sunmayı hedefliyoruz. Teslimat sürelerimiz bölgelere göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş Adresiniz Hakkında

Sipariş adresinizin, mesai saatleri içerisinde size ulaşılabilir bir adres olmasını öneririz. Adres değişikliği durumunda, lütfen müşteri hizmetlerimize ulaşarak yeni adresinizi bildirin.

Siparişim Ne Zaman Ulaşır?

Sevk edilen ürünlerin teslimat süreleri hava ve yol şartlarına göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin gecikmesi durumunda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi rica ederiz. Çamyar Ticaret, yanlış adres bilgileri nedeniyle yapılamayan teslimatlardan sorumlu değildir.

Siparişinizin Gecikmesi Durumunda

Size bildirilen zaman diliminde siparişiniz ulaşmazsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Çamyar Ticaret, yanlış verilen adreslerden dolayı yapılamayan teslimatlardan sorumlu değildir.

İade Koşulları

Siparişinizi teslim aldığınızda, kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açarak ürünü kontrol ediniz. Beklenmedik bir durumla karşılaşırsanız, ürünü teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturarak iade edilmesini sağlayınız.

İnternet mağazamızdan aldığınız ürünleri, ambalajını açmadan, kullanmadan ve satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için internet mağazamız yetkilileriyle irtibata geçerek onay almanız gerekmektedir. Yetkililerden onay alınmadan gönderilen paketler kabul edilmeyecektir. Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip olmuş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade edeceğiniz ürünü, orijinal ambalajı zarar görmemiş, kullanılmamış, hasar görmemiş, varsa hediyesi ve tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal faturasıyla geri göndermelisiniz. İade formunu doldurup, imzalayarak ürünü kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Belirtilen kargo firması dışında yapılan gönderimlerde kargo ücreti tarafınızca karşılanacaktır. Ücret alıcı ödemeli olarak gönderilen paketler kabul edilmeyecektir.

(385 Sayılı Vergi Usul Kanunu genel tebliği uyarınca, iade işlemleri için tarafınıza gönderilen faturadaki ilgili bölümleri doldurup imzalayarak ürünle birlikte geri göndermeniz gerekmektedir.) Eğer ürün kurumsal bir yere fatura edilmişse, iade işlemi için kurumun iade faturası düzenlemesi gerekmektedir. Bu işlemler yapılmadığı takdirde iade işlemi gerçekleştirilemez.

İadenizin Onaylanması

İadenizin onaylanmasından itibaren 15 (on beş) iş günü içerisinde ürün bedelinizin geri ödemesi yapılacaktır. Kredi kartlarına yapılan geri ödemenin banka hesabınıza yansıması, kullanılan banka ve kredi kartına bağlı olarak ortalama 2-3 haftayı bulabilir. Bu nedenle, ürün tutarının bankaya devrinden sonraki süreç Çamyar Ticaret’in sorumluluğunda değildir.

İade Adresi ve Bilgileri

Telefon: +90 543 270 30 37
E-posta: info@camyarticaret.com
Adres: Göbü, Vayıslı Sokak No: 17/2, 52300 Ünye/Ordu, Türkiye

Çamyar Ticaret, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet vermektedir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.